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アクセスいただきありがとうございます。

買えるくまがやONLINEは、埼玉県熊谷市で生み出された商品を紹介・販売する熊谷市観光協会公式のオンラインショップです。
熊谷でしか買えないもの、熊谷でしか味わえないものを作り手から直接ご自宅にお届けします。
全国のみなさまに、日本でいちばんアツい“熊谷”を感じていただけたら幸いです。

よくあるご質問

Q
注文方法は?
A

ご希望の商品ページにある「カートに入れる」ボタンを押してください。
色やサイズなどバリエーションが複数ある商品については、ご希望のものをお選びいただき「カートに入れる」ボタンを押してください。
カート画面内から「お支払いに進む」ボタンを押すと、送付先情報の入力や決済方法をご入力いただけます。

Q
注文したのにメールが届かない
A

買えるくまがやONLINEでは、ご注文いただくと、注文した商品やお届け先情報などが記載されたメールを自動で返信しています。
メールが届かない場合は、メールアドレスの誤入力の可能性がございますので、買えるくまがやONLINE出品代行受託者(株式会社うぇぶ屋/TEL.048-599-0603)までご連絡ください。
また、スマートフォンや携帯電話専用のメールアドレス(docomo、au、softbank等)をお使いの場合、当サイトのドメインの受信許可をしていないと受信できませんので、あらかじめ「oideyo-kumagaya.com」の受信許可設定をおこなってからご注文をお願いいたします。
Gmail、Yahoo!メールなどのメールアドレスをご利用の場合は「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている可能性がございますのでご注意ください。

Q
支払い方法には何がありますか?
A

ゆうちょ銀行への現金のお振込、各種クレジットカード(VISA、master、JCB)などがございます。
また、LINE Payでもお支払い可能です。
代金引換、後払いなどの決済方法はございませんので、あらかじめご了承ください。

Q
送料を教えてください
A

買えるくまがやONLINEの商品は、製造者・販売店などから個別に発送をおこなうため、事業者ごとに送料が発生します。
商品を「カート」に入れ、お支払い画面で送付先住所を入力すると正確な送料をご覧いただけます。
また、こちらのページで送料の概要をご覧いただけますのでご参照ください。

Q
電話でも注文できますか?
A

大変申し訳ありませんが、買えるくまがやONLINEでは電話によるご注文は承っておりません。
例外として、ご注文の数量が多い場合は、買えるくまがやONLINE出品代行受託者(株式会社うぇぶ屋/TEL.048-599-0603)または(一社)熊谷市観光協会(TEL.048-594-6677)までお問い合わせください。
また、商品ページに製造者・販売店が掲載されている場合は、直接お問い合わせください。
事業者によっては電話によるご注文も承っております。

Q
ギフト包装、ラッピングはしてもらえますか?
A

はい。すべての商品ではありませんが、贈答用の包装、ラッピングが可能な商品がございます。
事前に買えるくまがやONLINE出品代行受託者(株式会社うぇぶ屋/TEL.048-599-0603)にお問い合わせください。

Q
購入時に会員登録は必要ですか?
A

いいえ。会員登録は必要ありません。

Q
リンクは自由にしてもよいですか?
A

リンクは自由ですが、可能な限り買えるくまがやONLINEのトップページにリンクを貼ってください。
URL:https://www.oideyo-kumagaya.com/ec/
また、リンク用バナー画像は以下をご利用ください。

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